はじめて自分のハンドメイド作品をネット販売する時って、「注意書きって何を書けばいいのか？」わからないですよね。
私も注意事項はどう記載すればわからず、たくさん検索した経験があります。
そんな悩めるハンドメイド作家さんに、「注意事項の例文」をできるだけわかりやすくまとめたので、参考になれば幸いです♪
目次
【注意書きに記載したい事は？】
まず注意書きに記載したい内容をざっくりでいいので書き出しましょう。
私の場合はこんな感じです。
・取り扱いについて
・色、素材、サイズ感について
・配送について
・返金やキャンセルについて
私はハンドメイドアクセサリーを出品していたので、この４つは必ず入れたい項目でした。
初めての方でも、まずこの4つを記載しておけば安心でしょう。
【注意書きの記載例】
ポイントとしてはあまりマイナスの事を書きすぎると購入する気がなくなってしまうので、
このように、ハンドメイドだからこそ良いところもある！って感じで、
記載するとプラスに聞こえるのでおすすめです。
『取り扱い』の注意書き例
デリケートな作品ですので、強い力を加えないようご注意ください。
表裏にコーティング加工を施しておりますが、強い力を加えたりひっかいたりすると傷が付くことがありますのでご注意ください。
防水加工ではないので、水・雨や汗など濡れた状態でのご使用は、衣類などへの色移りの原因となります。ご注意ください。
『素材・色・サイズ感』の注意書き例
1つ1つすべて手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございますので、ハンドメイドならではの風合いをお楽しみください。
お使いの端末や閲覧環境により、色味や質感のイメージが多少異なる場合がございます。
お使いのモニター端末により、サイズ感が違って見える場合がございます。
『配送』の注意書き例
入金確定後から●●日以内の発送予定です。
受注生産品のため、●●週間ほどお時間をいただいております。
なるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、1人で作業しているため、お待たせしてしまうことがございます。お急ぎの方はご注文前にご相談ください。
『返金やキャンセル』の注意書き例
ご注文確定後の変更・キャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。
作品に破損や不備がある場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。事実確認の上で、迅速に対応をさせていただきます。
【まとめ】
いかがでしたか？
今回はハンドメイド作品の注意書き例をご紹介しました。
ハンドメイド作家として続けるには、お客様に信頼や安心を届けるうえで注意書きを記載することはかなり重要な項目になります。
注意書きをきちんと書くことでお客様とのトラブルが避けられます。
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